La batterie ne se recharge pas correctement ou le téléphone s’éteint tout seul.

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Les fiches de la batterie sont peut-être sales. Nettoyez les fiches dorés à l’aide d’un chiffon doux et propre, puis essayez à nouveau de recharger la batterie.

Si la batterie ne se recharge plus complètement, remplacez-la par une batterie neuve et éliminez l’ancienne conformément à la législation en vigueur dans votre pays.

L’appareil est chaud au toucher

Lorsque vous utilisez des applications qui demandent plus d’énergie ou sur une période prolongée, votre appareil peut sembler chaud au toucher. Ce phénomène est normal et n’affecte pas la durée de vie ni les performances du téléphone.

Des messages d’erreur apparaissent à l’ouverture de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, votre appareil mobile Samsung doit avoir suffisamment de mémoire disponible et sa batterie doit être suffisamment chargée. Si vous recevez des messages d’erreur lors de l’ouverture de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

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Rechargez la batterie ou remplacez-la par une autre entièrement chargée.

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un PC ou en les supprimant de votre appareil.

Redémarrez l’appareil. Si les problèmes de l’appareil photo persistent après avoir effectué ces manipulations, contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Dépannage

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