Des messages d’erreur apparaissent à l’ouverture de la radio FM

L’application Radio FM de votre appareil mobile Samsung utilise le casque comme antenne radio. Si un casque n’est pas branché, la radio FM sera dans l’incapacité de capter les stations. Pour utiliser la radio FM, commencez par vérifier que le casque est branché correctement. Ensuite, recherchez et enregistrez les fréquences des stations disponibles.

Si les problèmes persistent après ces manipulations, tentez d’accéder à la station désirée avec un autre récepteur radio. Si vous captez la station avec un autre récepteur, votre appareil a peut-être besoin d’être réparé. Contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Des messages d’erreur apparaissent à l’ouverture de fichiers audio

Certains fichiers audio risquent de ne pas fonctionner sur votre appareil mobile Samsung pour plusieurs raisons. Si vous recevez des messages d’erreur lors de l’ouverture de fichiers audio avec votre appareil, tentez les manipulations suivantes :

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Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un PC ou en les supprimant de votre appareil.

Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits d’auteur). Si c’est le cas, vous devez posséder une licence appropriée ou une clé pour lire le fichier.

Vérifiez que votre appareil est compatible avec le type du fichier audio.

Dépannage

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