Solución de problemas

La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Si coloca una cubierta protectora o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no funcionar correctamente.

Si usa guantes, si no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si pulsa la pantalla con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar correctamente.

Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.

Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.

Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.

Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un centro de servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta errores graves

Si el dispositivo deja de responder o se cuelga, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o volver a insertar la batería y encender el dispositivo para que vuelva a funcionar. Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga pulsado el botón Encendido durante más de 7 segundos para reiniciarlo.

Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla de aplicaciones, pulse Ajustes CUENTAS Copia de seguridad y restablecimiento Restablecer datos de fábrica

RESTABLECER EL DISPOSITIVO ELIMINAR TODO. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

No se puede llamar

Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.

Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que quiere marcar.

Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la llamada entrante.

El interlocutor no puede oírle durante una llamada

Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.

Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.

Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.

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Samsung GT-I9505ZWAATL, GT-I9505ZKADBT, GT-I9505ZKATCL manual La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

GT-I9505ZWANEE, GT-I9505ZWACOA, GT-I9505ZWAAMO, GT-I9505ZKANEE, GT-I9505DKYPHN specifications

The Samsung GT-I9505, commonly known as the Galaxy S4, is a smartphone that was launched in 2013, marking a significant advancement in mobile technology at the time. Among its various model numbers, GT-I9505ZIASFR, GT-I9505ZWEXEF, GT-I9505ZWAFTM, GT-I9505DKYXEF, and GT-I9505ZPAXEF represent different region-specific variants, catering to diverse markets and user needs.

One of the defining features of the Galaxy S4 is its stunning 5.0-inch Super AMOLED display with a resolution of 1920 x 1080 pixels, delivering vibrant colors and deep blacks. This screen technology not only enhances visual experience but also ensures energy efficiency. Powered by the Qualcomm Snapdragon 600 processor, the S4 operates smoothly, allowing for seamless multitasking and efficient performance.

Equipped with 2GB of RAM, this device handles various applications and games without lag, making it a popular choice for users who demand performance. The internal storage options start from 16GB to 64GB, expandable via a microSD card, allowing users to store large amounts of data, photos, and videos conveniently.

The Galaxy S4 introduced several innovative features, including Smart Scroll and Smart Pause, which use the front-facing camera to track the user's eyes and face, adapting the interface accordingly. It also debuted the S Health app, allowing users to monitor their fitness and health-related activities.

Photography enthusiasts appreciate the 13-megapixel rear camera that captures high-quality images with excellent detail and color accuracy. The device also features a 2-megapixel front camera, suitable for video calls and self-portraits. Various modes like Dual Shot, which takes pictures with both cameras simultaneously, add a creative edge to photography.

In terms of connectivity, the GT-I9505 supports 4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth, and NFC, providing users with multiple options for data transfer and communication. The removable 2600mAh battery ensures users can replace it easily and manage their device's power efficiently.

The Galaxy S4 runs on Android 4.2.2 Jelly Bean, with the option for updates, offering a user-friendly experience and access to a vast array of applications through the Google Play Store. With its impressive specifications, advanced features, and strong performance, the Samsung GT-I9505 series remains a noteworthy option for users seeking a reliable smartphone experience.