Az érintőképernyő lassan vagy helytelenül reagál
Ha a készülék érintőképernyős, és nem megfelelően reagál, próbálja meg a következőket:
●●
●●
●●
●●
●●
Vegye le az érintőképernyőről a védőfóliát. A védőfólia megakadályozhatja, hogy az érintőképernyő helyesen észlelje fel az érintéseket, ezért azt érintőképernyős készülékek esetén ajánlott eltávolítani.
Ügyeljen arra, hogy az érintőképernyő megérintésekor a keze tiszta és száraz legyen.
Az átmeneti szoftverhibák megszüntetése érdekében indítsa újra a készüléket.
Ellenőrizze, hogy a készülék szoftvere a legújabb verzióra
Ha az érintőképernyő megkarcolódott vagy sérült, vigye el a helyi
A készülék lefagy vagy súlyos hibákat produkál
Ha a készülék lefagy, előfordulhat, hogy a működőképesség visszaállításához be kell zárni bizonyos programokat, vagy újra kell indítani a készüléket. Amennyiben a készülék lefagyott és nem reagál, tartsa lenyomva a Bekapcsoló/lezáró gombot
Ha ez nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat. Az alkalmazáslistában válassza a Beállítások → Mentés és visszaállítás
→Gyári adatok visszaállítása → Eszköz visszaállítása → Törli mindet lehetőséget.
A beszélgetések megszakadnak
Ha olyan helyen tartózkodik, ahol gyenge a térerő vagy a vételi minőség, megszakadhat a hálózati kapcsolat. Változtasson helyet, és próbálkozzon újra.
Hibakeresés
