Řešení problémů
•Ověřte, zda je software zařízení aktualizován na nejnovější verzi.
•Pokud je dotykový displej poškrabaný nebo poškozený, zaneste zařízení do místního servisního střediska Samsung.
Zařízení zamrzá nebo obsahuje kritické chyby
Pokud zařízení zamrzá nebo se zasekává, může být pro obnovení funkce nutné zavřít programy nebo zařízení resetovat. Pokud se zařízení zaseklo a neodpovídá, stiskněte a 8 – 10 sekund podržte tlačítko napájení. Zařízení se automaticky restartuje.
Pokud nedojde k vyřešení problému, proveďte obnovení do továrního nastavení. Na obrazovce Aplikace klepněte na položku Nastavení →Záloha a obnovení →Obnovit tovární data → Resetovat zařízení →Odstranit vše.
Dochází k ukončení hovorů
Pokud se nacházíte v oblasti se slabým signálem nebo nedostatečným příjmem, můžete ztratit připojení k síti. Přesuňte se do jiné oblasti a zkuste to znovu.
Odchozí hovory nejsou spojovány
•Ujistěte se, že jste stiskli tlačítko volání.
•Zkontrolujte, zda jste se připojili ke správné mobilní síti.
•Ujistěte se, že jste nenastavili blokování telefonního čísla, které vytáčíte.
Příchozí hovory nejsou spojovány
•Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.
•Zkontrolujte, zda jste se připojili ke správné mobilní síti.
•Ujistěte se, že jste nenastavili blokování příchozího telefonního čísla.
Ostatní vás během hovoru neslyší
•Ujistěte se, že nezakrýváte vestavěný mikrofon.
•Ujistěte se, že se mikrofon nachází v blízkosti vašich úst.
•Pokud používáte sluchátka, ujistěte se, že jsou správně připojena.
