Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.

●●

●●

●●

●●

●●

Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.

При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.

Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Устройство «зависает» или в его работе возникают критические ошибки

Если телефон «зависает», необходимо закрыть все приложения или сбросить параметры. Если устройство не работает и приложение не отвечает, нажмите и удерживайте клавишу питания в течение 8-10 секунд. Телефон автоматически перезагрузится.

Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек

телефона. Откройте список приложений и выберите пункт Настройки →Резервное копирование и сброс →Сброс данных →Сброс устройства →Удалить все.

Вызовы сбрасываются

Внекоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.

Исходящие вызовы не проходят

●●

●●

Убедитесь, что нажата кнопка вызова.

Убедитесь, что устройство подключено к правильной сети.

Устранение неполадок

178