Rješavanje problema
Kada uključite uređaj ili dok ga koristite, od vas će se zatražiti da unesete jedan od sljedećih kodova:
Kod | Kako biste riješili problem pokušajte sljedeće: | |
Šifra | Kada je značajka zaključavanja uređaja omogućena, morate | |
unijeti šifru koju ste postavili za uređaj. | ||
| ||
| Kada uređaj upotrebljavate prvi put ili ako je omogućen zahtjev | |
PIN | za | |
karticom. Ovu značajku možete onemogućiti pomoću menija | ||
| ||
| Zaključaj SIM. | |
| Vaša SIM ili USIM kartica je blokirana, obično kao posljedica | |
PUK | nekoliko uzastopnih unosa neispravnoga PIN koda. Morate upisati | |
| PUK koji ste dobili od davatelja usluga. | |
| Kada pristupite meniju za koji je potreban PIN2, unesite PIN2 koji | |
PIN2 | je priložen uz SIM ili USIM karticu. Pojedinosti možete doznati od | |
| davatelja usluga. |
Na vašem se uređaju prikazuje "Usluga nedostupna" ili "Greška mreže"
•Kada se nalazite u područjima sa slabim signalom, možete izgubiti prijam. Premjestite se na drugo područje i pokušajte ponovo.
•Ne možete pristupiti nekim opcijama bez pretplate. Pojedinosti možete doznati od davatelja usluga.
Dodirni zaslon reagira sporo ili neispravno
Ako vaš uređaj ima dodirni zaslon, a on ne reagira ispravno, pokušajte sljedeće:
•Uklonite zaštitne pokrove s dodirnog zaslona. Zaštitni pokrovi mogu spriječiti uređaj u prepoznavanju unosa i ne preporučuju se za uređaje s dodirnim zaslonom.
•Vodite računa da su vam ruke čiste i suhe kada dodirujete dodirni zaslon.
•Ponovno pokrenite uređaj kako biste izbrisali privremene softverske pogreške.
•Provjerite je li softver uređaja nadograđen na najnoviju verziju.
•Ako je dodirni zaslon ogreban ili oštećen, odnesite ga u Samsungov servisni centar.
Uređaj blokira ili javlja fatalne greške
Ako se uređaj blokira ili prestane reagirati, morat ćete zatvoriti programe ili vratiti tvorničke postavke uređaja kako biste ga osposobili za rad. Ako vaš uređaj reagira, ali se aplikacija smrznula, zatvorite aplikaciju pomoću task managera. Ako je uređaj blokiran i ne reagira pritisnite i držite [
]
Ako to ne rješi problem, provedite vraćanje na tvorničke postavke. Unutar menija odaberite Postavke → Privatnost → Vraćanje tvorničkih postavki → Tvorničke postavke → Obriši sve.
Pozivi se prekidaju
Kada se nalazite u područjima sa slabim signalom, možete izgubiti vezu s mrežom. Premjestite se na drugo područje i pokušajte ponovo.
