Màn hì̀nh cảm ứng phản ứng chậm và không đúng
Nếu thiết bị của bạn có màn hình cảm ứng và màn hình cảm ứng phản ứng không đúng, hãy thử các cách sau:
●●
●●
●●
●●
●●
Tháo lớp bảo vệ khỏ̉i màn hình cảm ứng. Lớp bảo vệ có thể khiến thiết bị không nhận dạng được dụng cụ nhập và không được khuyên dùng đối với các thiết bị có màn hình cảm ứng.
Đảm bảo rằng tay phải sạch và khô khi chạm vào màn hình cảm ứng.
Khởi động lại thiết bị để xóa toàn bộ các lỗi phần mềm tạm thời.
Đảm bảo rằng phần mềm của thiết bị được nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
Nếu màn hình cảm ứng bị xước hoặc hư hỏ̉ng, hãy mang thiết bị đến Trung tâm bảo hành của Samsung.
Thiết bị̣ củ̉a bạn bị̣ treo hoặc gặp các lỗi nghiêm trọng
Nếu thiết bị của bạn bị treo, bạn có thể cần phải đóng các chương trình hoặc cài đặt lại thiết bị để khôi phục tính năng. Nếu thiết bị vẫn bị đơ và một ứng dụng bị treo, tắt ứng dụng bằng trình quản lý tác vụ. Nếu thiết bị của bạn bị treo hoặc không phản ứng, nhấn và giữ phím Nguồn trong khoảng
Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy cài đặt lại về dữ liệu của nhà sản xuất. Trong danh sách ứng dụng, chọn Cài đặt → Sao lưu va khôi phục → Khôi phuc cai đặt gôc → Đăt lai dư liêu thiêt bị → Xóa hêt.
Các cuộc gọi bị̣ ngắt
Khi ở nơi có tín hiệu yếu hoặc khó nhận tín hiệu, bạn có thể bị mất kết nối với mạng. Hãy chuyển ra chỗ khác và thử lại.
Khắc phục sự cố
142
