打开音乐文件时出现错误信息

三星设备可能会因为各种原因而无法播放某些音乐文 件。如果在设备上打开音乐文件时收到错误信息,请 尝试以下操作:

将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存

储空间。

确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如 果文件受到 DRM 保护,请确保拥有播放该文件所 需的合适许可证或密钥。

确保设备支持该文件类型。

无法找到其他蓝牙设备

确保本机已启动蓝牙无线功能。

确保要连接的设备已启动蓝牙无线功能 (如有必

)

确保本机和另一个蓝牙设备的距离在最大蓝牙范围

(10 ) 之内。

如果以上方法无法解决您的问题,请联系三星服务中 心。

将设备连接到电脑时未建立连接

确保使用的 USB 数据线兼容于设备。

确保电脑上安装了合适的驱动程序,并且驱动程序 已更新。

故障排除

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