L’appareil est chaud au toucher

Lorsque vous utilisez plusieurs applications en même temps ou sur une période prolongée, votre appareil peut sembler chaud au toucher. Ce phénomène est normal et n’affecte pas la durée de vie ni les performances de l’appareil.

Messages d’erreur à l’ouverture de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, votre appareil doit avoir suffisamment de mémoire disponible et sa batterie doit être suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

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Chargez la batterie.

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers dans un PC ou en en supprimant de votre appareil.

Redémarrez l’appareil. Si les problèmes persistent, contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers audio

Certains fichiers audio risquent de ne pas fonctionner sur votre appareil pour plusieurs raisons. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de fichiers audio, tentez les manipulations suivantes :

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Libérez de la mémoire en transférant des fichiers dans un PC ou en en supprimant de votre appareil.

Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits d’auteur). Si c’est le cas, vous devez posséder une licence appropriée ou une clé pour lire le fichier.

Vérifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.

Dépannage

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