Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth

Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre appareil.

Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée également sur l’autre appareil, si nécessaire.

Vérifiez que les deux appareils Bluetooth sont bien à l’intérieur du rayon d’action Bluetooth (10 mètres maximum).

Si le problème persiste après ces manipulations, contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Problème de connexion avec un ordinateur

Assurez-vous que le câble USB utilisé est compatible avec votre appareil.

Vérifiez que les pilotes nécessaires sont bien installés sur votre ordinateur et qu’ils sont à jour.

Si vous êtes un utilisateur Windows XP, vérifiez que vous disposez de Windows XP Service Pack 3 ou version ultérieure sur votre ordinateur.

Vérifiez que Samsung Kies 2.0 ou que le lecteur Windows Media 10 ou ultérieur est installé sur votre ordinateur.

Dépannage

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