La connexion de l’appareil à un PC ne fonctionne pas

•Assurez-vous que le câble de connexion que vous utilisez est compatible avec votre téléphone.

•Vérifiez que les pilotes nécessaires sont bien installés sur votre PC et mis à jour.

Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer des programmes ou réinitialiser l'appareil pour que celui-ci retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil répond mais qu'un programme est bloqué, fermez le programme à l'aide du gestionnaire de tâches. Si votre appareil se bloque et ne répond plus, retirez la batterie, remplacez-la puis, allumez l’appareil.

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