Solución de problemas

Consulte la tabla que se incluye a continuación cuando este producto no funcione debidamente. Si el problema que experimente no se encuentra en la lista que se incluye a continuación o si dichas instrucciones no sirven de ayuda, apague e producto, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el distribuidor autorizado más cercano o con el centro de asistencia técnica de Samsung Electronics.

SíntomaComprobación/Remedio

No puedo expulsar el disco.

• ¿Está el cable de alimentación bien enchufado a su toma de corriente?

• Apague la unidad y enciéndala de nuevo.

 

• Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD.
No se inicia la

Es posible que no puedan reproducirse los discos Blu-ray/DVD adquiridos en el

extranjero.
reproducción.• Los CD-ROM y DVD-ROM no se pueden reproducir en este producto.

 

• Asegúrese de que el nivel de calificación sea correcto.
La reproducción no se

• ¿Está utilizando un disco deformado o un disco con arañazos en la superficie?

inicia inmediatamente al

pulsar el botón Reproducir/

• Limpie el disco.
Pausa.

 

No se produce sonido.

• El sistema de cine en casa no reproduce el sonido durante la reproducción rápida, la

 

reproducción lenta ni la reproducción por fotogramas.

 

• ¿Están los altavoces correctamente conectados? ¿Se ha personalizado correctamente la

 

configuración de los parlantes?

 

• ¿Está el disco seriamente dañado?

Cuando el mando a distancia

• ¿Está utilizando el mando a distancia dentro de la distancia de servicio y con el ángulo correcto

no funcione.con respecto al sensor?

 

• ¿Se han agotado las pilas?

 

• ¿Ha seleccionado las funciones de modo (TV/BD) del mando a distancia (TV o BD) correctamente?

• El disco gira pero no se• ¿Está encendido el TV?

produce ninguna imagen.

• ¿Están los cables de vídeo correctamente conectados?
La calidad de la imagen es • ¿Está el disco sucio o dañado?

mala y la imagen tiembla.

• No es posible reproducir discos con fallos de fabricación.
No funciona el idioma del

• El idioma de audio y subtítulos no funcionarán si el disco no los contiene.

audio ni los subtítulos.

 

No aparece la pantalla del

• ¿Está utilizando un disco que contiene menús?

menú aunque se seleccione

 

su función.

 

No se puede cambiar la

• Puede reproducir discos Blu-ray/DVD 16:9 en el modo 16:9 Completo, modo 4:3 Buzón

o 4:3 Pan - Scan, pero los discos Blu-ray/DVD 4:3 se pueden reproducir sólo en el

relación de aspecto.

formato 4:3. Consulte la portada del disco Blu-ray y seleccione la función apropiada.

Español 57

Apéndice 07

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