поиск и устранение неисправностей

Прежде чем обратиться в сервисный центр, проверьте следующее.

Неисправность

Проверить

Устранение

 

 

 

 

 

 

 

Устройство не включается.

• Подключен ли кабель

• Вставьте вилку сетевого

 

питания к розетке?

шнура в розетку.

 

 

 

 

 

 

 

Функция не работает при

• Нет ли присутствия

• Отсоедините вилку сетевого

нажатии кнопки.

статического

шнура от розетки, и затем

 

электричества?

вновь вставьте ее в розетку.

 

 

 

 

 

 

 

Звук не воспроизводится.

• Подключено ли устройство

• Подключите устройство

 

надлежащим образом к ТВ?

надлежащим образом.

 

• Работает ли функция

• Для отмены функции

 

отключения звука?

нажмите кнопку Mute.

 

• Установлена ли громкость

• Настройка громкости.

 

на минимальный диапазон?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Изображение не отображается

• Правильно ли подключен

• Подключите устройство

на экране ТВ даже при выборе

ТВ?

надлежащим образом.

этой функции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Не работает пульт

• Не разряжены ли батареи?

• Вставьте новые батарейки.

дистанционного управления.

• Не слишком ли большое

• Подойдите ближе к

 

расстояние между пультом

основному устройству.

 

дистанционного

 

 

 

 

 

 

управления и основным

 

 

 

 

 

 

устройством?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Звук из левого и правого

• Правильно ли подсоединены

• Проверить левый и правый

громкоговорителей не

кабели от аудиовыхода ТВ к

громкоговорители и

сбалансирован.

левому и правому

подключить их

 

громкоговорителям?

надлежащим образом.

 

 

 

 

 

 

 

Ошибка функции SoundShare

• Поддерживает ли ваш

• Функция SoundShare

(сопряжение с телевизором).

телевизор режим

поддерживается в

 

SOUNDSHARE?

телевизорах Samsung,

 

• Является ли версия

выпущенных после 2012 г.

 

микропрограммы

Проверьте, поддерживает ли

 

телевизора последней?

ваш телевизор эту функцию.

 

• Не возникла ли во время

• Обновите микропрограмму

 

подключения ошибка?

телевизора до последней

 

• Произведите сброс

версии.

 

• Обратитесь в операторский

 

режима TV и повторите

 

подключение.

центр.

 

 

• Чтобы произвести сброс

 

 

настроек продукта, нажмите

 

 

на 5 секунд кнопку

 

 

 

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

23

RUS

НЕИСПРАВНОСТЕЙ УСТРАНЕНИЕ И ПОИСК