Samsung HW-MS550/ZF manual Resolução DE Problemas

Models: HW-MS550/ZF

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11 RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.

A unidade não se liga.

O cabo de alimentação está ligado à tomada?

;; Ligue a ficha à tomada.

Uma função não funciona quando o botão é premido.

Há eletricidade estática no ar?

;; Desligue a ficha da tomada e volte a

ligá-la.

Ocorrem falhas de som no modo BT .

;; Consulte as secções relativas à ligação através de Bluetooth nas páginas 7 e 14.

O som não é reproduzido.

A função sem som está ligada?

;; Prima o botão VOL para desligar esta função.

O volume está definido para o nível mínimo?

;; Ajuste o volume.

O controlo remoto não funciona.

As pilhas estão gastas?

;; Substitua-as por pilhas novas.

O controlo remoto está demasiado distante da unidade principal do Soundbar?

;; Aproxime o controlo remoto da unidade principal do Soundbar.

Não se liga ao televisor.

Se estiver ligado através de uma rede com fios

;; Verifique se o cabo está corretamente ligado. (Verifique o nome da porta para se certificar de que o cabo está ligado à porta correta.) (Consulte a página relativa a cada um dos métodos de instalação.)

;; Prima o botão (Origem) no lado direito do Soundbar ou no controlo remoto para verificar se selecionou a fonte certa.

Se estiver ligado através de uma rede sem fios ;; Ligado por Bluetooth

1.Mude o Soundbar para o modo

BT PAIRING” e, em seguida, efetue uma nova pesquisa no televisor.

(Consulte a página 7 para obter mais

informações.) ;; Ligado por Wi-Fi

1.Verifique se o modelo do televisor é compatível.

•• Só os Televisores inteligentes Samsung lançados após 2014 são suportados.

2.Verifique se o televisor está ligado à rede

Wi-Fi.

•• Se o televisor não estiver ligado à rede Wi-Fi, utilize o menu da rede ou do televisor para estabelecer a ligação. (Consulte o manual de utilizador do televisor.)

POR - 23

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