11 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente.
La unidad no se enciende.
¿El cable de alimentación está enchufado a la
toma eléctrica?
;; Conecte el enchufe a la toma eléctrica.
No se activa una función al pulsar el botón.
¿Hay electricidad estática en el aire?
;; Desconecte el enchufe y vuelva a conectarlo.
El sonido se interrumpe en el modo BT.
;; Consulte las secciones relativas a la conexión Bluetooth en las páginas 7 y 14.
No se emite sonido.
¿Está activada la función Silenciar?
;; Pulse el botón de VOL para cancelar la función.
¿El volumen está ajustado al mínimo?
;; Ajuste el volumen.
El mando a distancia no funciona.
¿Se han agotado las pilas?
;; Sustituya las pilas por otras nuevas.
¿El mando a distancia y la unidad principal de
la Soundbarestán demasiado lejos el uno del
otro?
;; Acerque el mando a distancia a la unidad principal de la Soundbar.
No puede conectarse al TV.
Si se conecta mediante una red con cable
;; Compruebe que el cable esté conectado correctamente. (Compruebe el nombre del puerto para asegurarse de que el cable esté conectado al puerto correcto.) (Consulte la página correspondiente relativa a cada método de conexión.)
;; Pulse el botón 
(Fuente) del lado derecho de la Soundbar o del mando a distancia para comprobar que el modo sea el correcto.
Si se conecta mediante una red inalámbrica ;; Conexión mediante Bluetooth
1.Cambie la Soundbar al modo
“BT PAIRING” y, a continuación, utilice el TV para volver a realizar la búsqueda. (Consulte la página 7 para ver más
información al respecto) ;; Conexión mediante
1.Compruebe que el modelo del TV sea compatible.
•• Solo son compatibles los Samsung Smart TV. comercializados después de 2014.
2.Compruebe que el TV esté conectado a la red
•• Si el TV no está conectado a la red
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