Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

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Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation de la télévision ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.).

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

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Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 108

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Samsung LF19TOWHBDM/EN, LF19TOWHBFM/EN Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux

LF24TOWHBDM/EN, LF24TOWHBFM/EN, LF19TOWHBDM/EN, LF19TOWHBFM/EN specifications

The Samsung LF24TOWHBFM/EN is a versatile and user-friendly monitor designed to enhance productivity and provide an immersive viewing experience. With its sleek design and modern aesthetics, it is suitable for both home and office environments.

At the heart of the LF24TOWHBFM/EN is a 24-inch Full HD display with a resolution of 1920 x 1080 pixels. This allows for sharp and detailed visuals, making it ideal for tasks ranging from graphic design to casual gaming. The monitor features an IPS panel, which ensures wide viewing angles of up to 178 degrees, meaning colors remain accurate and vibrant, even when viewed from the side.

One of the standout characteristics of this monitor is its rapid response time of 5ms, which minimizes motion blur during fast-paced scenes, making it particularly appealing for gamers. Samsung's advanced technology also includes Flicker-Free and Eye Saver Mode, which help to reduce eye strain during extended use, thereby enhancing comfort and productivity.

In terms of connectivity, the LF24TOWHBFM/EN offers multiple options, including HDMI and DisplayPort, allowing users to easily connect various devices such as laptops, gaming consoles, and media players. The monitor also features a convenient USB hub, providing additional ports for connecting peripherals, which streamlines the workspace and reduces clutter.

Moreover, the monitor is equipped with Samsung's sophisticated Adaptive Picture technology, which automatically adjusts brightness and contrast based on the screen content, resulting in an optimized viewing experience. This feature is particularly useful in varying lighting conditions, making it suitable for both bright and dim environments.

The design of the LF24TOWHBFM/EN is another highlight. The ultra-thin bezels create a virtually borderless viewing experience, allowing for seamless multi-monitor setups. The stand is ergonomic and adjustable, providing options for height, tilt, and swivel adjustments, ensuring that users can achieve their preferred viewing angle for maximum comfort.

In conclusion, the Samsung LF24TOWHBFM/EN is a well-rounded monitor that combines impressive visual quality, connectivity options, and ergonomic design. Whether for work or play, this monitor delivers a satisfying experience that caters to the diverse needs of users.