![](/images/new-backgrounds/1323442/323442299x1.webp)
Κεφάλαιο 14
Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
Απαιτήσεις πριν από την επικοινωνία με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Samsung
Δοκιμή του προϊόντος
Ελέγξτε εάν το προϊόν σας λειτουργεί κανονικά, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δοκιμής του προϊόντος.
Εάν η οθόνη παραμένει κενή ενόσω αναβοσβήνει η ενδεικτική λυχνία LED λειτουργίας, ακόμα κι αν το προϊόν έχει ήδη συνδεθεί σε υπολογιστή, εκτελέστε δοκιμή προϊόντος.
1 | Απενεργοποιήστε τόσο τον υπολογιστή όσο και το προϊόν. |
2 | Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια από το προϊόν. |
3 | Ενεργοποίηση της συσκευής. |
4 | Εάν εμφανίζεται το μήνυμα Χωρίς σήμα, το προϊόν λειτουργεί κανονικά. |
Έλεγχος της ανάλυσης και της συχνότητας
Εάν επιλεγεί μια λειτουργία που υπερβαίνει την υποστηριζόμενη ανάλυση, θα εμφανιστεί στιγμιαία το μήνυμα Mη ιδαυική λειτ. (ανατρέξτε στην ενότητα Υποστηριζόμενων αναλύσεων).