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Capítulo 15

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente. Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa. Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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Samsung LH24OMEPWBC/EN, LH24OHEPKBB/EN manual Apéndice, 164, No se trata de un defecto del producto, Otros
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LH24OMEPWBC/EN, LH24OHEPKBB/EN specifications

Samsung LH24OMEPWBC/EN and LH24OHEPKBB/EN are two innovative display solutions from Samsung, designed to deliver exceptional clarity and performance for a variety of professional and commercial applications. Both models exemplify Samsung’s commitment to advanced technology and superior visual experiences.

The LH24OMEPWBC/EN features a 24-inch Full HD display that incorporates Samsung’s cutting-edge LED technology. This model is particularly praised for its vivid color reproduction and excellent brightness levels, making it suitable for use in environments with bright ambient lighting. The screen boasts a resolution of 1920 x 1080 pixels, ensuring crisp and clear images that enhance the viewing experience.

On the other hand, the LH24OHEPKBB/EN model is equipped with Samsung’s unique Enhanced Display Technology, which further improves visual performance by enhancing contrast and color accuracy. This display also supports a wide viewing angle, allowing multiple viewers to enjoy the same content without significant color distortion. It’s perfect for retail environments or presentation setups where audience size can vary.

Both displays come with a range of connectivity options, including HDMI and DisplayPort inputs, which facilitate easy integration with various devices. This flexibility makes them suitable for use in meeting rooms, educational institutions, and any setting where reliable connectivity is essential. Furthermore, the displays support Plug-and-Play functionality, enabling quick and hassle-free setup.

Samsung also emphasizes energy efficiency in both models. The displays are designed to consume less power compared to traditional models, contributing to lower operational costs and a reduced environmental footprint. This aligns with global sustainability goals and helps businesses minimize their energy consumption.

Additionally, the design of both monitors reflects modern aesthetics with slim bezels, allowing them to blend seamlessly into any environment. With VESA mount compatibility, users have the option to mount these displays on walls, maximizing usable space and enhancing the overall viewing experience.

In summary, the Samsung LH24OMEPWBC/EN and LH24OHEPKBB/EN are top-tier choices for anyone looking for reliable, high-performance display solutions. With their impressive visual quality, versatile connectivity options, and energy efficiency, they stand out as formidable contenders in the display market, catering to diverse professional and commercial needs.
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