Capítulo 15

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se

cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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Samsung LH37SHFPLBB/EN manual Apéndice, 155, No se trata de un defecto del producto, Otros
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LH37SHFPLBB/EN specifications

The Samsung LH37SHFPLBB/EN is a cutting-edge digital signage display designed for a wide range of professional applications. With a sleek and modern design, this 37-inch display combines high-quality visuals with essential features that cater to business needs.

One of its main features is the Full HD resolution of 1920 x 1080 pixels, which delivers stunning image clarity and vibrant color reproduction. This makes it an ideal choice for presentations, advertising, and customer engagement in retail environments, conference rooms, and public spaces.

The display utilizes Samsung's advanced LED technology, ensuring energy efficiency and longevity. With a high brightness level of up to 350 nits, the LH37SHFPLBB/EN offers excellent visibility even in well-lit environments. This is particularly useful for outdoor installations or brightly lit retail areas, where capturing the attention of passersby is essential.

Another significant characteristic of this model is its versatile connectivity options. It supports HDMI, DisplayPort, and DVI-D inputs, allowing easy integration with various media players, laptops, and other devices. This flexibility enables users to create dynamic content and display it seamlessly.

The LH37SHFPLBB/EN also features an integrated media player, which allows users to schedule and playback content without the need for external devices. This built-in functionality simplifies content management and reduces the complexity of installations, making it a convenient solution for businesses looking to display advertisements or information.

Additionally, the display incorporates advanced thermal management technology, ensuring reliable operation even in demanding environments. This feature is crucial for extended usage periods, as it helps to prevent overheating and maintains optimal performance.

Samsung's MagicInfo software is compatible with this display, providing users with powerful tools to create, schedule, and manage content with ease. This software enhances the user experience and ensures that content can be continuously updated to reflect current promotions or information.

Ultimately, the Samsung LH37SHFPLBB/EN digital signage display stands out with its combination of impressive visual performance, versatile connectivity, integrated media playback, and user-friendly content management capabilities. This makes it an excellent choice for businesses looking to enhance their visual communication and engage their audience effectively.
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