Si el televisor no se conecta a Internet

 

 

Es posible que el televisor no pueda conectarse a Internet porque su proveedor

 

 

de servicios de Internet haya registrado permanentemente la dirección MAC (un

 

 

número de identificación exclusivo) del ordenador o del módem, el cual se autentica

 

 

cada vez que se conecta a Internet como forma de impedir accesos no autorizados.

 

 

Puesto que el televisor tiene una dirección MAC diferente, su proveedor de

 

 

servicios de Internet no puede autenticar su dirección MAC, y el televisor no puede

 

 

conectarse. Para solucionar este problema, solicite a su proveedor de servicios de

 

Internet que le explique el procedimiento necesario para conectar dispositivos que

 

no sean un ordenador (por ejemplo su televisor) a Internet.

 

 

Si su proveedor de servicios de Internet necesita un ID o una contraseña para

 

 

conectarse a Internet, su televisor quizá no pueda conectarse a Internet. Si éste

 

 

fuera el caso, debe escribir su ID o contraseña cuando se conecte a Internet.

 

 

La conexión de Internet puede fallar por problemas del servidor de seguridad. Si

 

 

éste fuera el caso, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.

 

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