13 Solución de problemas
Problema con el sonido
El vídeo está disponible pero no hay sonido. | Si hay un cable HDMI conectado, compruebe |
| la configuración de salida de audio en el PC. |
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| Vaya a Sonido y cambie Seleccionar altavoz |
| a Interno. |
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| Si se utiliza un dispositivo fuente |
| Asegúrese de que el cable de audio está |
| correctamente conectado al puerto de |
| entrada de audio del producto. |
| Compruebe la configuración de salida de |
| audio del dispositivo fuente. (Por ejemplo, |
| si hay un cable HDMI conectado al |
| monitor, es posible que deba cambiar a |
| HDMI la configuración de audio para la |
| caja de cable.) |
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| Si se utiliza un cable |
| cable de audio independiente. |
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| Si el producto dispone de un puerto para |
| auriculares, asegúrese de que no hay nada |
| conectado a dicho puerto. |
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| Vuelva a conectar el cable de alimentación al |
| dispositivo y reinícielo. |
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Los altavoces despiden electricidad estática. | Compruebe la conexión del cable. Asegúrese |
| de que no se ha conectado el cable de vídeo a |
| un puerto de entrada de audio. |
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| Compruebe la potencia de la señal tras |
| conectar un cable. |
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| Un nivel de señal bajo puede causar un sonido |
| defectuoso. |
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Hay sonido audible aunque el volumen esté | Cuando se establece Seleccionar altavoz |
silenciado. | como Externo se desactivan el botón de |
| volumen y la función de silenciar. Ajuste el |
| volumen para los altavoces externos. |
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| La configuración de audio para los altavoces |
| principales es distinta que para los altavoces |
| internos del producto. Si cambia o silencia el |
| volumen en el producto, no afectará al |
| amplificador (decodificador) externo. |
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13 Solución de problemas 284