Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés.

(batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés.

Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Samsung LH48RMDPLGU/EN, LH40RMDPLGU/EN manual 147, Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
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LH48RMDPLGU/EN, LH40RMDPLGU/EN specifications

Samsung continues to push the boundaries of display technology with its robust lineup of professional displays, particularly the LH40RMDPLGU/EN, LH48RMDPLGU/EN, LH40RMDELGW/EN, and LH48RMDELGW/EN models. These displays are specifically designed for commercial applications, offering exceptional features and cutting-edge technologies to enhance the viewer experience in retail, corporate, and public spaces.

The LH40RMDPLGU/EN and LH48RMDPLGU/EN models feature a stunning high-definition resolution, ensuring that images and text are sharp and clear. The displays utilize Samsung's advanced LED technology, which not only provides vibrant colors and high contrast ratios but also promotes energy efficiency. This makes them an environmentally friendly choice for businesses looking to minimize their carbon footprint.

One of the standout features of these models is their ability to operate 24/7. This durability ensures that businesses can rely on the displays for continuous use without worrying about downtime. The screens are built with robust components, designed to withstand the rigors of constant operation, making them ideal for digital signage, information displays, and more.

Another significant characteristic of these displays is their versatility in installation. Both wall-mounted and free-standing options allow for flexible placement in various environments. This adaptability means businesses can easily integrate the displays into their existing settings without extensive renovations.

Additionally, these Samsung models come equipped with the Tizen operating system, providing a user-friendly interface for content management. Users can easily upload, schedule, and manage multimedia content remotely, making it convenient to keep messages and advertisements current and engaging. The displays also support a wide range of connectivity options, including HDMI, USB, and more, allowing for seamless integration with other devices and systems.

For users seeking high-performance displays with advanced features, the Samsung LH40RMDPLGU/EN, LH48RMDPLGU/EN, LH40RMDELGW/EN, and LH48RMDELGW/EN models represent a powerful solution. Their combination of vibrant visuals, robust construction, energy efficiency, and user-friendly management options sets a new standard in the world of professional displays. Ideal for any setting that demands reliability and high-quality performance, these Samsung displays are an investment in technology that enhances communication and engages audiences effectively.
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