Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Samsung LH55UDCBLBB/EN, LH46UDCBLBB/EN manual 153, Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
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LH46UDCBLBB/EN, LH55UDCBLBB/EN specifications

The Samsung LH55UDCBLBB/EN and LH46UDCBLBB/EN are part of Samsung's impressive lineup of professional displays designed for various commercial applications. These screens are tailored for environments such as retail spaces, corporate offices, and public venues, ensuring they deliver high-quality visuals and robust performance.

Both models utilize UHD (Ultra High Definition) resolution, providing exceptional clarity and detail. With a resolution of 3840 x 2160 pixels, images appear incredibly sharp, making them ideal for displaying intricate graphics and video content. This level of detail is particularly beneficial in environments where effective visual communication is crucial, such as in advertisements or information kiosks.

One of the standout features of these displays is their impressive brightness. With a high brightness level of 500 nits, they perform well even in brightly lit settings, ensuring that content is clearly visible regardless of ambient lighting. This makes the Samsung LH55UDCBLBB/EN and LH46UDCBLBB/EN perfect for window displays or well-lit conference rooms.

Both models are designed with advanced connectivity options. They come equipped with multiple HDMI and DisplayPort inputs, allowing for flexible integration with various devices. This versatility ensures users can easily connect computers, media players, and other digital content sources. Additionally, the displays support DisplayPort 1.2 daisy chaining, enabling users to connect multiple screens seamlessly.

Energy efficiency is another characteristic that sets these models apart. The Samsung LH55UDCBLBB/EN and LH46UDCBLBB/EN adhere to strict energy consumption standards, making them cost-effective options for businesses conscious of their environmental impact.

The displays are also designed for reliable continuous operation. Built with Samsung's robust engineering, both models can function 24/7, making them suitable for applications that require constant usage, such as digital signage in retail locations or transportation hubs.

Lastly, the sleek and modern design of both displays ensures they can blend seamlessly into any environment. With minimal bezels, they offer a more immersive viewing experience while also enhancing the aesthetic appeal of the surroundings.

In summary, the Samsung LH55UDCBLBB/EN and LH46UDCBLBB/EN are exceptional displays that combine cutting-edge technology, robust performance, and energy efficiency, making them ideal choices for a variety of commercial applications.
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