Samsung LH49PMHPBGC/EN manual Avant de prendre contact avec nous, Diagnostic, Résolution de lécran

Chapitre 6. Dépannage

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Dépannage

Avant de prendre contact avec nous

Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre appareil en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Diagnostic

Vérifiez que votre appareil fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran n'affiche aucune image et que le voyant d'alimentation clignote, bien que l'appareil soit correctement connecté à un ordinateur, procédez aux tests demandés.

1Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2Débranchez tous les câbles de l'appareil.

3Met l'appareil sous tension.

4Si Aucun câble branché s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.

Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Résolution de l'écran

 Le message « Mode non optimal » sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné (reportez-vous à la section Résolutions prises en charge).