Capítulo 6. Solución de problemas

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El audio o el vídeo se cortan de forma intermitente.

Compruebe la conexión de los cables y vuelva a conectarlos si es necesario.

Si utiliza un cable muy duro o muy grueso puede causar daños en los archivos de vídeo y audio.

Compruebe que los cables son lo bastante flexibles. Al montar el producto en una pared, se recomienda utilizar cables en ángulo recto.

Aparecen pequeñas partículas en los bordes del producto.

 

Las partículas son parte del diseño del producto. No suponen un defecto del producto.

 

 

 

 

 

 

 

El menú PIP no está disponible.

 

El menú se habilita o inhabilita en función del modo Fuente.

 

 

 

 

 

 

 

Cuando intento cambiar la resolución del PC, aparece el

 

El mensaje “La resolución definida

no es compatible” se muestra si la resolución de la fuente de entrada es superior a la máxima

mensaje “La resolución definida no es compatible”.

 

resolución de la pantalla.

 

 

 

 

 

Para solucionar el problema, cambie la resolución del PC a una resolución admitida por la pantalla.

 

 

 

 

 

 

 

En el modo HDMI, no sale sonido de los altavoces cuando se

 

Los cables DVI no transmiten datos de sonido.

 

 

conecta un cable DVI-HDMI.

 

Asegúrese de conectar el cable de audio a la toma de entrada correcta, para habilitar el audio.

 

 

 

 

 

 

Nivel de negro HDMI no funciona correctamente en un

 

Esta función solo está disponible si el dispositivo fuente (por ejemplo un reproductor DVD o un decodificador) se conecta al

dispositivo HDMI con salida YCbCr.

 

producto mediante un cable HDMI (señal RGB).

 

 

 

 

 

 

No hay sonido en el modo HDMI.

 

Es posible que los colores de la imagen no tengan un aspecto normal. Es posible que no haya vídeo o sonido. Esto sucede si se

 

 

conecta al producto un dispositivo fuente que solo admita una versión antigua del estándar HDMI.

 

 

 

 

Si tiene estos problemas, conecte un cable de audio además del cable HDMI.

 

 

 

 

 

 

 

 

Algunas tarjetas gráficas de PC no reconocen automáticamente las señales HDMI que no incluyen sonido.

 

 

En tal caso, seleccione manualmente una entrada de sonido.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Entrada de sonido

Modo de pantalla

 

 

 

PC

Automático

Configuración PC

 

 

 

 

 

 

 

 

PC DVI

Entrada de audio (puertos estéreo)

Configuración PC

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En el modo de ahorro de energía, si la fuente de entrada es

 

Vaya a Sistema Control alimentación y configure Ahorro energía máx. como Desactivado. O bien vuelva a configurar la salida

Display Port, no podrá guardarse la confguración de la pantalla

 

de la pantalla del PC. Asegúrese de que el aparato está encendido.

 

 

del PC.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Al arrancar el PC con la fuente de entrada establecida como

 

Arranque el PC con el aparato encendido o cuando la fuente de entrada no sea Display Port.

 

 

Display Port, las pantallas de BIOS y de arranque no aparecen.