Samsung LH75MEBPLGC/EN manual Felsökningsguide, Krav innan du kontaktar Samsungs kundcenter

11 Felsökningsguide

11.1 Krav innan du kontaktar Samsungs kundcenter

11.1.1 Testa produkten

Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst ska du testa produkten enligt följande. Om problemet kvarstår

ska du kontakta Samsungs kundtjänst.

Kontrollera om produkten fungerar normalt genom att använda produkttestfunktionen.

Om skärmen förblir blank när LEd-lampan blinkar när produkten är korrekt ansluten till en dator ska du utföra produkttestning.

1Slå av både datorn och produkten.

2Koppla från alla kablarna till produkten.

3Slå på produkten.

4Om "Ingen signal" visas fungerar produkten som den ska.

Om skärmen förblir blank ska du kontrollera datorsystem, videostyrenhet och kabel.

11.1.2Kontrollera upplösning och frekvens

"Ej optimalt läge" visas kort om ett läge överskrider en upplösning som är vald (se upplösningar som

stöds).

11.1.3 Kontrollera följande.

Installationsfel (datorläge)

Skärmen håller på att slås på och av.	Kontrollera kabelanslutningen mellan produkten och
	datorn och se till att anslutningen är säker.
	("2.2 Ansluta och använda en dator")
Mellanslag hittas på alla fyra sidor av	Mellanslagen som hittas på skärmen har inget att
skärmvisningen när en HDMI- eller HDMI-DVI-	göra med produkten.
kabel ansluts till produkten och datorn.	Mellanslag på skärmen orsakas av datorn eller
	grafikkortet. För att lösa problemet ska du justera
	skärmstorleken i HDMI- eller DVI-inställningar för
	grafikkortet.
	Om grafikkortets inställningsmeny inte har något
	alternativ för att ändra skärmstorleken ska du
	uppdatera grafikkortets drivrutin till senaste version.
	(Kontakta tillverkaren av grafikkortet eller datorn för
	mer information om hur du ändrar
	skärminställningarna.)

11 Felsökningsguide 193