Chapitre 13

Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Samsung LH75OHFPLBC/EN manual Annexe, 119, Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
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LH75OHFPLBC/EN specifications

The Samsung LH75OHFPLBC/EN is a high-performance display solution designed to meet the needs of businesses and organizations seeking a robust digital signage option. With a 75-inch screen size, this model is part of Samsung's OHF series, which is renowned for its cutting-edge features and impressive visual performance.

One of the standout characteristics of the LH75OHFPLBC/EN is its remarkable picture quality. It utilizes a high brightness level of up to 700 nits, making it highly visible in diverse lighting environments, including outdoor settings. The display employs advanced UHD resolution, which provides clear and detailed images that grab attention and communicate messages effectively. Whether used for advertising, wayfinding, or informational displays, the vibrancy of the visuals helps capture the audience's interest.

The display also boasts an ultra-thin bezel design, maximizing the screen real estate and creating a near-seamless viewing experience when installed in multi-screen configurations. This feature is particularly valuable for businesses looking to create immersive video walls that enhance the overall impact of their content.

Connectivity is another strong point of the Samsung LH75OHFPLBC/EN. The display is equipped with multiple input options, including HDMI, DisplayPort, and USB, allowing for easy integration with various devices and media players. Additionally, the display supports content management systems, enabling users to efficiently schedule and manage their content remotely.

Durability is a critical aspect of the OHF series, and the LH75OHFPLBC/EN is no exception. It features a robust build quality that can withstand outdoor conditions, making it suitable for both indoor and outdoor installations. The display is designed to be weather-resistant and can operate in a range of temperatures, ensuring reliable performance in various environments.

Furthermore, the Samsung LH75OHFPLBC/EN incorporates advanced thermal management technologies, which maintain optimal operating temperatures, thereby enhancing the longevity of the display. Its efficient cooling system ensures that the display remains operational even in high-temperature situations.

In conclusion, the Samsung LH75OHFPLBC/EN stands out as a comprehensive display solution, combining excellent visual performance, robust connectivity, and durability. Its features make it an ideal choice for digital signage applications in an array of industries, empowering organizations to effectively communicate their messages while captivating their audience.
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