Chapitre 13

Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Samsung LH85QMDRTBC/EN, LH85QMDPLGC/EN Annexe, 119, Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
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LH85QMDRTBC/EN, LH85QMDPLGC/EN specifications

The Samsung LH85QMDPLGC/EN is an advanced display solution designed for professional environments, offering a blend of cutting-edge technologies and impressive features. This model stands out due to its ultra-high-definition resolution, ensuring that images are sharp, clear, and vibrant, making it suitable for various applications including retail, corporate meeting rooms, and public information displays.

One of the key features of the LH85QMDPLGC/EN is its brilliant 4K resolution, which provides images at a staggering 3840 x 2160 pixels. This high pixel density allows for exceptional detail, enabling viewers to catch even the slightest nuances in visuals. Coupled with HDR10+ support, this display delivers enhanced brightness and contrast, resulting in lifelike colors and deeper blacks that captivate and engage audiences.

The design of the LH85QMDPLGC/EN also prioritizes functionality. Its slim profile allows for seamless integration into any space, while the bezel-less design provides a more immersive viewing experience. Furthermore, its lightweight construction makes it easy to install and manage, even in complex setups.

Samsung has incorporated its innovative QLED technology into this model, enhancing color accuracy and brightness levels significantly compared to traditional LED displays. QLED panels utilize quantum dot technology to produce a wider color gamut, ensuring that whites are brighter and colors are truer to life.

The display is equipped with Samsung's MagicInfo software, which enables efficient content management and scheduling. This feature allows users to create, publish, and manage content remotely, simplifying the process of displaying advertisements, branding information, or presentations.

Diversity in connectivity is another hallmark of the LH85QMDPLGC/EN. It comes with multiple HDMI and USB ports, facilitating easy connection to various devices such as computers, media players, and other peripherals. Additionally, the inclusion of an integrated Wi-Fi module allows for added versatility in content streaming and wireless presentation.

Overall, the Samsung LH85QMDPLGC/EN is engineered for performance, versatility, and reliability. Its advanced technologies, exceptional image quality, and array of connectivity options make it an ideal choice for professional settings where visual communication is key. Whether used for digital signage or as part of a collaborative meeting solution, this display promises to deliver outstanding results.
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