9 Hướng dẫn xử lý sự cố

9.1Những yêu cầu trước khi liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Samsung

9.1.1 Kiểm tra sản phẩm

Trước khi gọi điện tới Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung, hãy kiểm tra sản phẩm như sau. Nếu vẫn còn vấn đề, hãy liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung.

Kiểm tra xem sản phẩm có hoạt động bình thường không bằng cách sử dụng tính năng kiểm tra sản phẩm.

Nếu màn hình tắt và đèn báo nguồn nhấp nháy mặc dù sản phẩm được kết nối đúng cách với máy tính, hãy thực hiện kiểm tra tự chẩn đoán.

1

2

3

4

Tắt nguồn máy tính và sản phẩm. Rút cáp khỏi sản phẩm.

Bật nguồn sản phẩm.

Nếu thông báo Check Signal Cable xuất hiện, sản phẩm hoạt động bình thường.

Nếu màn hình bị trống, hãy kiểm tra hệ thống PC, bộ điều khiển video và cáp.

9.1.2 Kiểm tra độ phân giải và tần số

Đối với chế độ vượt quá độ phân giải được hỗ trợ (tham khảo phần "10.6 Bảng chế độ tín hiệu tiêu chuẩn"), thông báo Not Optimum Mode sẽ xuất hiện trong khoảng thời gian ngắn.

9.1.3 Kiểm tra những mục sau đây. Vấn đề về lắp đặt (chế độ PC)

Các vấn đề

Giải pháp

 

 

Màn hình liên tục bật và tắt.

Kiểm tra rằng cáp được kết nối đúng cách giữa

 

sản phẩm và máy tính và các đầu nối được khóa

 

chặt. (Tham khảo phần "2.2 Kết nối và sử dụng

 

PC")

 

 

9 Hướng dẫn xử lý sự cố 76

Page 76
Image 76
Samsung LS22E310HY/XV Hướng dẫn xử lý sự cố, 1 Kiểm tra sản phẩm, 2 Kiểm tra độ phân giải và tần số, Các vấn đề Giải pháp

LS27E310HSG/XV, LS19E310HYMXV, LS24E310HL/XV, LS22E310HY/XV specifications

The Samsung LS22E310HY/XV, LS24E310HL/XV, LS19E310HYMXV, and LS27E310HSG/XV are part of Samsung's E310 series of monitors that are designed for everyday use, offering a blend of performance, energy efficiency, and elegant design. These monitors are suitable for a variety of applications, including home, office, and casual gaming.

One of the main features of the E310 series is its display technology. These monitors utilize a Full HD resolution of 1920 x 1080 pixels, ensuring stunning picture quality with sharp details and vibrant colors. This is particularly beneficial for tasks that require precise visual accuracy, such as photo editing or graphic design. The monitors' LED backlighting enhances brightness levels while also providing improved contrast ratios, making images and videos come to life.

The E310 series employs Samsung's innovative Eye Saver Mode, which reduces blue light emissions. This technology is significant for users who spend long hours in front of the screen, as it helps reduce eye strain and fatigue. Additionally, the Flicker-Free technology eliminates screen flicker, providing a more comfortable viewing experience, particularly during extended periods of use.

In terms of design, the E310 monitors are sleek and modern, featuring a minimalist aesthetic that fits well into any setting. The ultra-thin bezels create a more immersive viewing experience, allowing for a seamless multi-monitor setup if desired. The monitors also come with a tilt function, allowing users to adjust the screen to their preferred viewing angle easily.

Connectivity is another strong point for this series. The monitors are equipped with multiple input ports, including HDMI and VGA, ensuring compatibility with a range of devices such as laptops, desktops, and gaming consoles. This versatility makes it easy to switch between different sources without hassle.

Energy efficiency is also a key characteristic of the E310 series, as they receive certifications for their low power consumption. This not only helps users save on electricity bills but also contributes to a more sustainable environment.

Overall, the Samsung LS22E310HY/XV, LS24E310HL/XV, LS19E310HYMXV, and LS27E310HSG/XV monitors offer a balanced combination of advanced technologies, ergonomic design, and remarkable display quality. These attributes make them an excellent choice for anyone looking to enhance their visual experience, whether for professional tasks or entertainment purposes.