Samsung LS27E500CSZ/EN, LS24E500CS/EN manual 故障排除指南, Samsung 客户服务中心联系之前的要求, 检测产品, 检查分辨率和刷新频率

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故障排除指南

致电三星客服中心前,请按 照以下说明检测您的产品。 如果问题依然存在,请联系 三星客服中心。

如果屏幕仍然无图像,请检

PC 系统、视频控制器和 缆线。

Samsung 客户服务中心联系之前的要求

检测产品

使用产品检测功能检查您的产品是否正常工作。

如果屏幕无图像显示,且电源指示灯仍然闪烁,即使本产品已正确连接到 PC 时也是如此,请执行自诊断测试。

1 关闭 PC 和产品的电源。

2 拔下本产品的缆线。

3 打开本产品电源。

4 如果显示检测信号线消息,表示本产品正常工作。

检查分辨率和刷新频率

对于超过支持分辨率的模式(请参阅标准信号模式表),非最佳模式消息会短暂显示。 ――显示的分辨率可能根据产品或 PC 系统设置而有所不同。

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