5-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA INSTALACIÓN (MODO PC)

La pantalla del monitor parpadea.

Compruebe si el cable de señal entre el ordenador y el monitor está conectado con seguridad y firmeza.

(Consulte Conexión de un ordenador)

PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA PANTALLA

La pantalla está en blanco y el indicador de ali-

Compruebe que el cable de alimentación esté firmemente conectado y

mentación apagado.

que el monitor LCD esté encendido.

 

(Consulte Conexión de un ordenador)

 

 

"Mensaje "Comprobar el cable de señal. "

Compruebe que el cable de señal esté firmemente conectado al ordenador

 

o a las fuentes de vídeo.

 

(Consulte Conexión de un ordenador)

 

 

"Mensaje Modo no óptimo"

Compruebe la resolución máxima y la frecuencia del adaptador de vídeo.

 

Compare estos valores con los datos de la Tabla de los modos de señal

 

estándar.

 

 

La imagen se desliza verticalmente.

Compruebe si el cable de señal está conectado con seguridad. Conéctelo

 

de nuevo con seguridad.

 

(Consulte Conexión de un ordenador)

 

 

La imagen no está clara. La imagen está

Lleve a cabo el ajuste <Grueso> y <Fino> de la frecuencia.

borrosa.

Enciéndalo de nuevo tras retirar todos los accesorios (cable de extensión

 

 

de vídeo, etc.)

 

Establezca la resolución y la frecuencia en los intervalos recomendados.

 

 

La imagen no es estable y vibra.

Compruebe si la resolución y la frecuencia establecidas para la tarjeta de

 

vídeo del ordenador fallan en el intervalo admitido por el monitor. Si no

Aparecen imágenes reflejadas.

fuera así, consulte la <Información> actual en el menú del monitor y la

 

 

Tabla de los modos de señal estándar para reiniciarlos.

 

 

La imagen es demasiado clara o demasiado

Ajuste el Brillo y el Contraste

oscura

(Consulte <Brillo>, <Contraste>)

 

 

 

La pantalla queda en blanco y la luz del indica-

El monitor utiliza el sistema de gestión de la alimentación.

dor de alimentación parpadea cada 0,5 o 1

Pulse una tecla del teclado.

segundo

 

 

 

La pantalla está en blanco y parpadea.

Si puede leer el mensaje TEST GOOD en la pantalla cuando pulsa el

 

botón [ MENU], compruebe la conexión del cable entre el monitor y el

 

ordenador para asegurarse de que el conector esté correctamente conec-

 

tado.

 

 

PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL AUDIO

 

 

No hay sonido

Compruebe que el cable de audio esté firmemente conectado tanto en el

 

puerto de entrada de audio del monitor como en el puerto de salida de

 

audio de la tarjeta de sonido.

 

(Consulte Conexión de un ordenador)

 

Compruebe el nivel del volumen.

 

 

El nivel del sonido es demasiado bajo.

Compruebe el nivel del volumen.

 

Si el volumen continúa demasiado bajo, después de situar el control en el

 

máximo, compruebe el control del volumen de la tarjeta de sonido del

 

ordenador o el programa de software.

 

 

5-2

Solución de problemas

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Samsung LS27EMDKU/EN, LS24EMDKU/EN manual Antes de solicitar un servicio, Problemas Relacionados CON LA Instalación Modo PC

LS24EMDKU/EN, LS27EMDKU/EN specifications

Samsung's LS24EMDKU/EN and LS27EMDKU/EN monitors have established themselves as remarkable displays that cater to a wide range of users, from casual gamers to professional content creators. Both models belong to Samsung’s premium lineup, designed with cutting-edge technology to deliver exceptional performance and stunning visuals.

Starting with the display, the LS24EMDKU/EN offers a 24-inch screen, while the LS27EMDKU/EN boasts a larger 27-inch screen. Both utilize Samsung's advanced IPS technology which provides an expansive viewing angle and vibrant color reproduction. Whether you are working on graphic design projects, enjoying your favorite movies, or gaming, these monitors deliver accurate colors and lifelike images.

One of the standout features of these monitors is their impressive refresh rates. With a refresh rate of up to 144Hz for the LS27EMDKU/EN model, and 75Hz for the LS24EMDKU/EN, they ensure smooth motion clarity that dramatically enhances gaming experiences. Coupled with a rapid response time, they virtually eliminate motion blur, offering an edge when competing in fast-paced games.

Additionally, both models support AMD FreeSync technology, which synchronizes the monitor's refresh rate with the graphics card's output, effectively reducing tearing and stuttering in games. This ensures a seamless gaming experience, bringing out the best in the visuals.

In terms of ergonomics, Samsung has incorporated adjustable stands in both models, allowing users to tilt, swivel, and height-adjust the screens for optimal viewing comfort. The sleek design paired with ultra-slim bezels maximizes the screen space and minimizes distractions.

Connectivity options are another highlight of the LS24EMDKU/EN and LS27EMDKU/EN models. They offer a variety of ports, including HDMI, DisplayPort, and USB, accommodating an array of devices such as gaming consoles, computers, and peripherals.

Energy efficiency is also a major consideration, with both monitors designed to consume less power, making them more environmentally friendly while reducing electricity bills.

In summary, the Samsung LS24EMDKU/EN and LS27EMDKU/EN monitors exemplify the brand’s commitment to quality, innovation, and user comfort. With their impressive displays, high refresh rates, and ergonomic designs, they are poised to meet the demands of diverse users, making them an excellent choice for anyone in the market for a high-performance monitor.