Kapittel. 12
Feilsøkingsveiledning
Før du kontakter Samsungs kundeservicesenter
Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Samsung kundeservicesenter.
Teste produktet
Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.
Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du utføre en diagnosetest.
1.Slå av både
2.Koble kabelen fra produktet.
3.Slå på produktet.
4.Hvis meldingen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.
MERKNAD
Hvis skjermen er tom, kontrollerer du
Kontrollere oppløsningen og frekvensen
Når en modus overskrider oppløsningen som støttes (se Forhåndsinnstilte tidsurmoduser), vises meldingen Not Optimum Mode gjentatte ganger.
Kontroller følgende.
Installasjonsproblem (PC-modus)
| Feilsøking | Løsninger |
|
|
|
| Skjermen slår seg av og | Kontroller at kablene er riktig tilkoblet mellom produktet og |
| på. | |
|
|
|
Skjermproblem |
| |
|
|
|
| Feilsøking | Løsninger |
|
|
|
| Strømlampen er av. | Kontroller at strømkabelen er tilkoblet. |
| Skjermen slår seg ikke |
|
| på. |
|
| Meldingen Check Signal | Kontroller at kabelen er riktig koblet til produktet. |
| Cable vises. | Kontroller at enheten som er koblet til produktet er slått på. |
|
| |
|
|
|
56