Kapittel. 12

Feilsøkingsveiledning

Før du kontakter Samsungs kundeservicesenter

Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Samsung kundeservicesenter.

Teste produktet

Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.

Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du utføre en diagnosetest.

1.Slå av både PC-en og produktet.

2.Koble kabelen fra produktet.

3.Slå på produktet.

4.Hvis meldingen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.

MERKNAD

Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC-systemet, videokontrolleren og kabelen.

Kontrollere oppløsningen og frekvensen

Når en modus overskrider oppløsningen som støttes (se Forhåndsinnstilte tidsurmoduser), vises meldingen Not Optimum Mode gjentatte ganger.

Kontroller følgende.

Installasjonsproblem (PC-modus)

 

Feilsøking

Løsninger

 

 

 

 

Skjermen slår seg av og

Kontroller at kablene er riktig tilkoblet mellom produktet og

 

på.

PC-en, og at kontaktene er godt festet.

 

 

 

Skjermproblem

 

 

 

 

 

Feilsøking

Løsninger

 

 

 

 

Strømlampen er av.

Kontroller at strømkabelen er tilkoblet.

 

Skjermen slår seg ikke

 

 

på.

 

 

Meldingen Check Signal

Kontroller at kabelen er riktig koblet til produktet.

 

Cable vises.

Kontroller at enheten som er koblet til produktet er slått på.

 

 

 

 

 

56