Capítulo 11

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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Samsung LS27E330HZX/EN manual Apéndice, No se trata de un defecto del producto, Otros
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LS27E330HZX/EN specifications

The Samsung LS27E330HZX/EN is a 27-inch LED monitor that offers a blend of performance, design, and technology suited for both casual and professional users. This monitor stands out with its Full HD resolution of 1920 x 1080 pixels, which provides sharp, clear images and vibrant colors for an immersive viewing experience. Its large screen size is ideal for multitasking, gaming, or watching videos, allowing users to enjoy a wider field of view.

One of the key features of the LS27E330HZX/EN is its slim design. This monitor boasts ultra-slim bezels that maximize the screen space and provide a sleek, modern look. The stand is also designed for stability while offering tilt adjustment, allowing users to find the perfect viewing angle for comfort during extended use. The overall aesthetic is minimalistic, making it suitable for any workspace or home setting.

The monitor incorporates Samsung's advanced PLS (Plane to Line Switching) panel technology. This technology enhances color accuracy and provides wider viewing angles compared to traditional TN panels. Users can experience consistent color reproduction from various angles, making it convenient for activities that require collaboration or group viewing.

For connectivity, the LS27E330HZX/EN is equipped with HDMI and D-Sub inputs, providing flexibility in connecting to various devices such as laptops, PCs, and gaming consoles. The monitor also supports VESA mount compatibility, enabling users to easily mount it on walls or adjustable arms, thereby saving desk space.

In terms of viewing comfort, the monitor features Samsung's Eye Saver Mode and Flicker-Free technology. Eye Saver Mode reduces blue light emissions, helping to minimize eye strain during long hours of use. The Flicker-Free technology eliminates flicker at all brightness levels, ensuring a more comfortable viewing experience.

In summary, the Samsung LS27E330HZX/EN monitor is a versatile display option that combines sleek design with advanced display technology. Its Full HD resolution, PLS panel, and user-friendly features make it an excellent choice for anyone looking to enhance their visual experience, whether for work, entertainment, or gaming.
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