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Risoluzione del problemi
Nell'anteprima vengono visualizzate le informazioni sul file ma non l'immagine
Il file di Office non viene visualizzato. Verificare il formato del file.
Se non è disponibile il codec per il server, i file non vengono visualizzati. Verificare il codec come prima cosa.
In genere i formati MPEG2, AC3 vengono eseguiti solo se il server ha a disposizione il codec corrispondente. Installare il codec corrispondente.
Se su un PC sono installati vari tipi di codec, possono verificarsi conflitti che generano un errore di programma. Mentre l'installazione incompleta del codec può determinare il malfunzionamento del programma e un errore nella riproduzione dei file.
In modalità di anteprima il programma non funziona
Se quando si riproduce un filmato o un file musicale in anteprima il lettore non funziona e si blocca, verificare se il codec è disponibile. Se su un PC sono installati vari tipi di codec, possono verificarsi conflitti che generano un errore di programma. Mentre l'installazione incompleta del codec può determinare il malfunzionamento del programma e un errore nella riproduzione dei file.
Quando un programma non viene eseguito correttamente all'ora indicata:
Controllare lo stato di MagicNet in relazione allo schermo e alla rete.
Inoltre, verificare se la funzione di messa in pausa del programma sul monitor è attivata.
I programmi vengono eseguiti solo quando MagicNet e la rete sono attivi, ma non vengono eseguiti se il programma è in pausa.
Quando si spegne e riaccende l'alimentazione oppure quando si connette e riconnette la rete, la programmazione corrente ritorna all'inizio.
L'icona del monitor è visualizzata in azzurro anziché in verde (funzionamento normale):
Questa condizione può verificarsi quando la configurazione di rete è normale ma la connessione tra il server e il monitor non è corretta. Questa condizione può verificarsi quando il monitor è collegato a un altro server, non a quello corrispondente, oppure quando lo stato della rete non è normale.
Verificare la connessione di rete sul monitor.
Password/Login
La password immessa dall'utente durante l'installazione di MagicNet diventa la password predefinita dell'account Administrator.
Se si dimentica la password, rimuovere il programma e reinstallarlo.
Risoluzione del problemi Rimozione di un programma
Rimozione di un programma
Èpossibile disinstallare MagicNet utilizzando le opzioni Aggiungi/Rimuovi dei programmi Windows oppure utilizzando il menu di disinstallazione fornito quando si installa il programma.
