Vad är MagicNet? | Använda MagicNet | Bibliotek | Bildskärm | Schema | ||||
Fjärrhantering | Meddelande | Alternativ | Klient | Felsökning |
Felsökning
När en bildskärm inte är ansluten till servern
zKontrollera om nätverksmiljön för servern och bildskärmen är normal.. (Kontrollera anslutningar för nätverkskabel och
zKontrollera om korrekt nätverkskort har valts när det finns fler än ett nätverkskort i serverdatorn.
(Använd objektet nätverksenhet i fönstret serveralternativ.)
zKontrollera om de servernamn som används av servern och bildskärmen är desamma.
zKontrollera om de anslutningsmetoder som används av servern och bildskärmen är desamma.
(Automatisk anslutning som använder ett servernamn / Direkt anslutning som använder en
zOm anslutningsmetoden är inställd på Automatiskt anslutning som använder ett servernamn, kontrollera att servern och bildskärmen är på samma undernät.
zOm anslutningsmetoden är inställd på Direkt anslutning som använder en IP- adress, kontrollera att
zKontrollera om datorn förhindrar servern från att komma åt bildskärmen p.g.a. Windows brandvägg.
När ikonen intill bildskärmsnamnet är bärnstensfärgad och inte blå vilket innebär 'normalt ansluten'
Detta inträffar då näverksanslutningen är normal men att anslutningen mellan server och bildskärm är onormal. Detta kan också inträffa när bildskärmen är ansluten till en annan server eller då nätverksstatus är onormal. Kontrollera bildskärmsanslutningarna och nätverksstatus.
När publicering inte utförs korrekt
zKontrollera om kryssrutan intill den bildskärm du vill publicera på är markerad.
zKontrollera att den bildskärm du vill publicera på är ansluten till servern.
zKontrollera om driftsläge för den bildskärm du vill publicera till är inställd på schemaläggare.
zKontrollera om bildskärmen har tillräckligt med ledigt diskutrymme.
zKontrollera om bildskärmen ligger inom publiceringstid.
När publicering är slutfört trots att 100% inte visas i publiceringsstatus.
zDen andel som visas i publiceringsstatus är förhållandet mellan storleken för det innehåll som bildskärmen faktiskt hämtat och den totala storleken på allt innehåll som angivits för hämtning på skärmen. Om 100% inte visa, innebär det att bildskärmen har misslyckats med att ladda ner innehållsfilerna. För att visa resultaten, dubbelklicka på resultatcellen på bildskärmen eller använd visade knappar när du klickar på den. Kontrollera om den fil som bildskärmen misslyckades med att ladda ner faktiskt existerar på servern eller innehållsservern och att den är korrekt.
zKontrollera om StreamServer.exe, som körs samtidigt när servern startar, körs normalt. (Kontrollera om StreamServer.exe körs genom att titta på dess fältikon eller titta efter dess bildnamn under fliken Processer i Aktivitetshanteraren.) Om det inte körs ska du köra servern igen, eller köra StreamServer.exe igen i mappen med serverns
När ett schema inte körs normalt
zKontrollera om schemat har publicerats korrekt.
zKontrollera om de systemtider som används av servern och bildskärmen är desamma.
Lösenord / inloggning
Det lösenord du anger när du installerar MagicNet Pro blir standardlösenordet för kontot
Administrator.
Om du glömmer ditt lösenord, ta bort och installera programmet på nytt.
