Información adicional
Problemas | Soluciones y explicaciones | |
Conexión del PC |
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Aparece el mensaje Modo no | Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución | |
compatible. | admitida por el producto. | |
“PC” siempre aparece en la | Esto es normal. “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún | |
lista de fuentes aunque el PC | PC conectado. | |
no esté conectado. |
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La imagen es buena pero no | Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración de la salida del audio del | |
hay sonido. | PC. |
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Imagen | En primer lugar, haga la Prueba de imagen para ver si el producto muestra | |
| correctamente la imagen de prueba (vaya a Menú → Asistencia técnica → | |
| Autodiagnóstico → Prueba de imagen). | |
| Si la imagen de prueba aparece correctamente, la deficiencia de la imagen puede | |
| provenir de la fuente o la señal. | |
La imagen del producto no se | Las pantallas de las tiendas están sintonizadas en canales digitales y HD (alta | |
ve tan bien como en la tienda. | definición). | |
| Si tiene un decodificador por cable analógico, actualícelo a digital. Utilice un cable | |
| HDMI o de componentes para obtener una calidad de imagen de alta definición (HD). | |
| ✎✎ |
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| Muchos canales de alta definición (HD) mejoran los contenidos SD (definición | |
| estándar). Busque un canal que emita verdadero contenido HD. | |
| | Abonados a cable/satélite: Pruebe con canales de alta definición (HD) en la |
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| oferta de canales. |
| | Conexión por antena o cable: Pruebe con canales HD antes de efectuar una |
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| Sintonización automática. |
| Ajuste la resolución de la salida de vídeo del decodificador de cable o satélite en | |
| 1080i o 720p. | |
La imagen se ve | La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas | |
distorsionada: error de | especialmente en las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las | |
macrobloques, microbloques, | películas de acción. | |
puntos, pixelización | Una señal débil o de mala calidad puede causar unas imágenes distorsionadas. No es | |
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| un problema del producto. | |
| Los teléfonos móviles que se utilizan cerca del producto (aproximadamente a 1 metro) | |
| pueden causar interferencias en la imagen de los canales analógicos y digitales. | |
El color es de mala calidad o | Si utiliza una conexión de componentes, compruebe que los cables de los | |
inexistente. | componentes estén conectados a los terminales correctos. Las conexiones | |
| incorrectas o sueltas pueden originar problemas en el color o que la pantalla se quede | |
| en blanco. | |
El color es deficiente o la | Ajuste las opciones de Imagen en el menú del producto (vaya a Modo imagen / Color | |
imagen no tiene el suficiente | / Brillo / Nitidez) | |
brillo. | Ajuste la opción Ahorro energía en el menú del producto (vaya a Menú → Sistema → | |
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| Solución económica → Ahorro energía) | |
| Intente reiniciar la imagen para ver la configuración de imagen predeterminada (vaya a | |
| Menú → Imagen → Restablecer imagen). | |
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