Información adicional
Problemas | Soluciones y explicaciones |
Hay una línea de puntos en el | Si Tamaño de imagen está establecido como Ajuste pantalla, cámbielo a 16:09. |
borde la pantalla. | Cambie la resolución del decodificador de cable/satélite. |
| |
La imagen se ve solo en | Si está utilizando una entrada compuesta AV, conecte el cable de vídeo (amarillo) en el |
blanco y negro. | terminal verde de componentes del producto. |
Al cambiar de canal, la | Si el producto está conectado a un decodificador de cable, reinicie éste. (Desconecte |
imagen se congela, se ve | y vuelva a conectar el cable de alimentación CA y espere a que el decodificador de |
distorsionada o aparece con | cable se reinicie. Puede tardar hasta 20 minutos.) |
retraso. | Establezca la resolución de salida del decodificador de cable en 1080i o 720p. |
| |
Sonido | En primer lugar, haga la Prueba de sonido para determinar si el audio del producto |
| funciona correctamente. (Vaya a Menú → Asistencia técnica → Autodiagnóstico → |
| Prueba de sonido). |
| Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal. |
No hay sonido o se oye | Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satélite, DVD, |
demasiado bajo con el | etc.) conectado al producto. |
volumen al máximo. |
|
La imagen es buena pero no | Si utiliza un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del |
hay sonido. | dispositivo. (Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su decodificador |
| de cable a HDMI si el decodificador está conectado a su producto por medio de un |
| cable HDMI). |
| Si utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente. |
| Si el producto tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que no haya otro |
| dispositivo conectado. |
| Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de |
| alimentación del dispositivo. |
Los altavoces hacen un ruido | Compruebe las conexiones del cable Compruebe que no haya un cable de vídeo |
inapropiado. | conectado a una entrada de audio. |
| Para la conexión de antena o cable, compruebe la información de la señal. Un nivel de |
| señal débil puede causar distorsiones en el sonido. |
| Haga la Prueba de sonido. (Menú → Asistencia técnica → Autodiagnóstico → Prueba |
| de sonido) |
Conexión RF (Cable/Antena) |
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El producto no recibe todos | Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado. |
los canales. | Ejecute la Configuración para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya |
| |
| a Menú → Sistema → Configuración y espere a que todos los canales disponibles se |
| guarden. |
| Compruebe que la posición de la antena sea correcta. |
La imagen se ve | La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas, |
distorsionada: error de | especialmente en las escenas de movimiento rápido tales como deportes y películas |
macrobloques, microbloques, | de acción. |
puntos, pixelización. | Un nivel de señal débil puede causar unas imágenes distorsionadas. No es un |
| |
| problema del producto. |
Otros |
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Barras horizontales rodantes de color púrpura/verde y zumbidos en los altavoces del producto con la conexión del cable de componentes.
Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan, esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de vídeo de componentes por una conexión HDMI.
Español - 72