Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

Pérdida intermitente de audio

Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.

o vídeo.

La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos

 

 

o gruesos. Compruebe si los cables son lo bastante flexibles para un largo periodo de

 

uso. En un montaje mural del producto, es aconsejable utilizar cables con conectores

 

de 90 grados.

Ve pequeñas partículas si mira

Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.

de cerca el borde del marco

 

del producto.

 

El menú PIP no está

PIP está funcionalmente disponible cuando se utiliza una fuente TV, PC, AV,

disponible.

Componente, HDMI1/DVI, EXT. o HDMI2.

Aparece POP (anuncio de

Seleccione Uso doméstico en el modo Configuración. Si desea información más

rótulo interno del producto) en

detallada, consulte la función Configuración.

la pantalla.

En www.samsung.com puede ver un vídeo con estas soluciones

 

 

 

Algunas funciones e imágenes que se muestran en el manual solo están

 

disponibles en determinados modelos.

 

 

Para mantener su producto en un estado óptimo, actualice el último firmware en

 

la página web de Samsung (samsung.com → Atención al cliente → Centro de

 

Descarga) por USB.

El producto no se enciende.

Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la

 

pared y en el producto.

 

Compruebe que la toma de la pared funcione.

 

Pulse el botón P del producto para asegurarse de que el problema no está en el

 

mando a distancia. Si el producto se enciende, consulte “El mando a distancia no

 

funciona” a continuación.

 

 

No hay imagen ni vídeo.

Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los

 

cables del producto y de los dispositivos externos.

 

Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (decodificador de cable/

 

satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de entrada

 

del producto. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe

 

conectar a una entrada HDMI del producto.

 

Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.

 

Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de

 

alimentación del dispositivo.

 

 

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