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Problèmes

Solutions et explications

La qualité d'image est bonne, mais aucun

• Réglez l'option Sélection Haut-parleur sur Haut-parleur TV dans le menu Son. (p. 30)

son n'est émis.

• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont raccordés aux prises

 

d'entrée audio appropriées du téléviseur.

 

• Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio du périphérique. (Par exemple,

 

il se peut que vous deviez remplacer l'option audio de votre décodeur câble par HDMI si vous utilisez

 

la connexion HDMI.)

 

• Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.

 

• Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, assurez-vous que rien n'y est connecté.

 

 

Les haut-parleurs émettent un son

• Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée audio.

inhabituel.

• Pour les connexions de télédistribution (câble) ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de

 

signal faible peut provoquer une distorsion sonore.

 

 

Aucune image, aucune vidéo

 

 

 

La télévision ne s'allume pas.

• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le

 

téléviseur.

 

• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.

 

• Essayez d'appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas

 

dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne

 

fonctionne pas" ci-après.

 

 

Le téléviseur s'éteint automatiquement.

• Vérifiez que la fonction Veille est définie sur Arrêt dans le menu Système (p. 31).

 

• Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d'alimentation de votre PC.

 

• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le

 

téléviseur.

 

• Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le

 

téléviseur s'éteint après 10 à 15 minutes en l'absence de signal.

 

 

Aucune image/vidéo n'est affichée.

• Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils

 

externes, puis rebranchez-les).

 

• Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-

 

ray, etc.) pour faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un

 

disque dur externe est une sortie HDMI, elle doit être reliée à une entrée HDMI du téléviseur.

 

• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.

 

• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la

 

télécommande du téléviseur.

 

 

Connexion RF (câble/antenne)

 

 

 

Le téléviseur ne reçoit pas toutes les

• Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.

chaînes.

• Essayez la fonction Plug & Play (configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste.

 

Choisissez MENU - Système - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes

 

disponibles soient mémorisées (p. 15).

 

• Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.

 

 

L'image est déformée : erreur macrobloc,

• La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les

petit bloc, points, pixelisation.

mouvements rapides comme le sport et les films d'action.

 

• Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.

 

 

Autres

 

 

 

L'image ne s'affiche pas en mode plein

• Des barres noires s'affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l'affichage de contenu SD (4:3)

écran.

mis à niveau.

 

• Des barres noires s'affichent en haut et en bas des films dont le format d'image est différent de celui

 

de votre téléviseur.

 

• Définissez les options de format d'image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran.

 

 

La télécommande ne fonctionne pas.

• Vérifiez que la polarité (+/–) des piles de la télécommande est respectée.

 

• Nettoyez la lentille de la télécommande.

 

• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.

 

 

La télécommande du décodeur câble/

• Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse

boîtier décodeur ne fonctionne pas.

commander le téléviseur. Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour

 

obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.

 

 

Le message "Mode non pris en charge"

• Vérifiez la résolution prise en charge du téléviseur et réglez la résolution de sortie de l'appareil externe

est affiché.

en conséquence (p. 27).

 

 

Une odeur de plastique se dégage du

• Cette odeur est normale et s'atténuera avec le temps.

téléviseur.

 

 

 

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