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Risoluzione dei problemi
In caso di domande sul funzionamento del TV LED, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei consigli qui forniti si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi fare clic sulla voce Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina del manuale.
Problemi | Soluzioni e spiegazioni |
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Qualità dell'immagine | •• Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia | |
| in grado di visualizzare correttamente l'immagine di prova. (accedere a MENU | |
| - Supporto - Auto diagnosi - Test immagine) Se l'immagine di prova viene | |
| visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere | |
| causata dalla sorgente o dal segnale. | |
La qualità dell'immagine TV | •• Se si dispone di un ricevitore satellitare/via cavo analogico, eseguire | |
non sembra all'altezza di | l'aggiornamento a un ricevitore digitale. Usare i cavi HDMI o Comp. per ottenere | |
quella vista in negozio. | una qualità delle immagini HD (high definition). | |
| •• Abbonati servizi cavo/satellite: Provare le stazioni HD dal channel line up. | |
| •• Connessione Antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito la | |
| Sintonizzazione automatica. |
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| •• Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Definition) aggiornati. | |
| •• Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o | |
| 720p. |
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| •• Guardare il televisore mantenendosi entro la distanza minima raccomandata, | |
| basata sulla dimensione dello schermo e la definizione del segnale visualizzato. | |
L'immagine è distorta: sono | •• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine | |
visibili blocchi grandi, blocchi | specialmente nel caso di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per | |
piccoli, punti e pixel | esempio eventi sportivi o film | d'azione. |
| •• Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. | |
| Questo non è un problema del televisore. | |
| •• L'uso di telefoni cellulari vicino al televisore (fino a 1 m) può causare disturbi nella | |
| trasmissione delle immagini in modalità analogica e digitale. | |
Il colore risulta incongruo o | •• Se si sta utilizzando una connessione component, verificare che i cavi component | |
mancante. | siano collegati ai jack appropriati. Connessioni allentate o non corrette possono | |
| causare problemi di colore o una schermata vuota. | |
Scarsa luminosità o colore | •• Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (accedere a Modalità immagine / | |
non adeguato. | Colore / Luminosità / Nitidezza) | |
| •• Regolare l'opzione Risparmio energia nel menu TV. (accedere a MENU - Sistema - | |
| Soluzione Eco - Risparmio energia) | |
| •• Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predefinite. | |
| (accedere a MENU - Immagine - Reimposta immagine) | |
Sul bordo dello schermo è | •• Se il formato immagine è impostato su Adatta a schermo, modificarlo | |
visibile una linea punteggiata. | selezionando 16:9. |
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| •• Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare. | |
L'immagine è in bianco e nero. | •• Se si sta utilizzando un ingresso comp. AV, collegare il cavo video (giallo) al jack | |
| verde dell'ingresso comp. 1 del televisore. | |
Quando si cambia canale, | •• Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore. | |
l'immagine risulta ferma, | Riconnettere il cavo CA e attendere fino al riavvio del ricevitore. L'operazione | |
distorta o in ritardo. | potrebbe richiedere fino a 20 | minuti. |
| •• Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p. | |
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