Probleme mit dem Modem
F1 Das Modemgeräusch ist nicht zu hören.
A1 Überprüfen Sie, ob die Telefonleitung ordnungsgemäß an das Modem angeschlossen ist.
A2 Überprüfen Sie, ob der Modemtreiber ordnungsgemäß installiert ist.
1.Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Leistung und Wartung > System.
2.Wählen Sie die Registerkarte Hardware >
3.Wenn kein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, doppelklicken Sie im Fenster Modemeigenschaften auf die Registerkarte Diagnose > Modem abfragen, um eine Diagnose des Modems durchzuführen.
Wenn auf der Registerkarte Diagnose in den Feldern Befehl und Antwort keine Angaben angezeigt werden, funktioniert das Modem nicht ordnungsgemäß.
Führen Sie nach dem Neustart des Computers oder der erneuten Installation des Treibers eine weitere Diagnose durch.
(Sie müssen vor der Modemdiagnose alle auf das Modem zugreifenden Programme beenden.)
F2 Es können keine Anrufe über einen Nebenstellenanschluss getätigt werden.
AIm Allgemeinen ist das Freizeichen eines Nebenstellen- oder digitalen Vermittlungssystems kein durchgängiger Ton wie bei einer Direktleitung.
Aus diesem Grund kann mit dem Modem möglicherweise kein Anruf erfolgen, da das Freizeichen eines Nebenstellen- oder digitalen Vermittlungssystems vom Modem als Besetztzeichen interpretiert wird.
Führen Sie in diesem Fall folgende Schritte aus:
- Verwenden eines AT-Befehls
Verwenden Sie als Initialisierungsbefehl den Befehl ATX3.
Sie können den Befehl ATX3 auch manuell vor dem Anrufen eingeben.
Das Problem wird behoben, indem keine Überprüfung des Freizeichens erfolgt.- Konfigurieren des Modems über die Systemsteuerung
1.Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Netzwerk- und Internetverbindungen.
2.Klicken Sie unter Siehe auch auf Telefon- und Modemoptionen.
