三星笔记本电脑全球保修
1什么是全球保修系统(GWS)？
Samsung Electronics Co., Ltd 将在保修期内按照规定提供保修服务。
2 什么是流程？ (保修期为从购买之日起的12 个月。) |
|
a. GWS 服务仅适用于下列地区。 | h. 获得维修备件的时间可能要取决于部件的类型，在某些情况 |
| 下可能不能更换。 |
b. 仅限于属于GWS 范围内且在保修期内的产品。 |
|
| i. 附件（如电池）或 AC 电缆不包括在保修范围内。 |
c. 如果计算机组件损坏（在购买地区之外），请与当地的 |
|
SAMSUNG 授权服务中心(ASC) 联系，并接受他们提供的维修 | j. 在当地（在购买地区之外）不提供用户指南、驱动程序和操 |
服务。由于维修方式可能会因各地所购买产品的不同而有所 | 作系统，并且购买不到。 |
差别，因此请向当地的ASC 咨询。 |
|
| k. 不提供软件和操作系统的相关咨询和维修服务。在将产品搬 |
d. 在当地（在购买地区之外）进行咨询可以使用当地语言。 | 运到国外（在购买地区之外）时，请确保将系统恢复 CD、 |
| 软件CD 和用户指南一起带走。 |
e. 产品是否能被修好将会在经过彻底检查之后作出决定。损坏 |
|
的产品可能不能修复回原状，这将视具体情况而定。 | l. 在将产品搬运到国外（在购买地区之外）时因关税产生的所 |
| 有成本由用户自行负担。 |
f. 如果产品在当地（在购买地区之外）不能修好，请与国家 |
|
SAMSUNG 授权服务中心联系，以进行进一步咨询。 | m. 因用户滥用和疏忽而导致的故障和损坏，或者因其它情况， |
| 如火灾、地震、水灾、闪电、自然灾害、环境污染和异常电 |
g. GWS 下提供的保修服务只限于维修，此方案并不支持产品的 | 流而导致的故障和损坏不包括在保修范围内。所有其它情况 |
可用性、更换或退货。 | 均以保修条款为依据。 |
| * 请参见 |
| http://www.samsung.com/sec/support/guarantee.do |
| Rev.3.6 |
