Hay algún error en el sistema operativo Windows. Reinicie el sistema mediante el botón de encendido.
Hay algún error en el programa que se está utilizando. Pulse simultáneamente las teclas <Ctrl>, <Alt> y <Supr> y haga clic en Tareas en la ventana [Administrador de tareas de Windows].
Preguntas y respuestas
En esta sección se incluye información acerca de posibles problemas, soluciones y otras referencias para el uso del ordenador.
Acerca de Windows
P1 El sistema no se apaga correctamente.
RCuando el sistema no se apaga de forma normal, pulse el botón de encendido y manténgalo pulsado hasta que se apague de forma manual. Si el botón de encendido está configurado con el modo Ahorro de energía, púlselo y manténgalo pulsado durante más de 4 segundos para apagar el sistema. Al volver a poner en marcha el sistema después de un apagado manual, se ejecutará Scandisk para comprobar si hay errores en el sistema.
P2 El sistema se bloquea durante el uso de un programa
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