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Identificando problemas

Se a TVaparentemente tiver algum problema, tente primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções.

Se nenhuma destas dicas de solução de problemas for aplicável, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente da Samsung

mais próximo.

Apêndice
Problema
Qualidade de imagem inferior.
Som com qualidade deficiente.
Sem imagem ou som.
Sem som ou som muito baixo no
volume máximo.
Aimagem desce verticalmente.
ATVestá funcionando irregularmente.
ATVnão liga.
Controle remoto com defeito
Aimagem está muito clara ou
muito escura.
Aimagem está muito grande ou
muito pequena.
Atela está preta e a luz do
indicador de energia pisca
regularmente.
As qualidades visuais de canais
digitais variam.
Aimagem danificada aparece no
canto da tela.
Solução possível
Tente outro canal.
Ajuste a antena.
Verifique todas as conexões da fiação.
Tente outro canal.
Ajuste a antena.
Tente outro canal.
Pressione o botão SOURCE.
Certifique-se de que a TVesteja ligada na tomada.
Verifique as conexões da antena.
Certifique-se de que o botão MUTE esteja desativado.
Verifique primeiro o volume das unidades conectadas à TV(receptor de transmissão digital, DVD,
receptor de transmissão a cabo, VCR, etc.). Em seguida, ajuste o volume da TVde acordo.
Verifique todas as conexões.
Desligue a TVpor 30 segundos e, em seguida, tente ligá-la novamente.
Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionado.
Substitua as pilhas do controle remoto.
Limpe a parte superior do controle remoto (janela de transmissão).
Verifique os terminais das pilhas.
Pressione o botão TVpara colocar o seu remoto no modo “TV”.
Verifique se o controle remoto está com pilhas.
Verifique se os pólos “+” e “-” das pilhas estão inseridos corretamente.
Ajuste o brilho e o contraste.
Ajuste a sintonização fina.
Ajuste as definições de Tamanho.
No seu computador, verifique a energia e o sinal do cabo.
ATVestá utilizando o sistema de gerenciamento de energia.
Mova o mouse do computador ou pressione uma tecla do teclado.
No seu equipamento (STB, DVD, etc), verifique a energia e o sinal do cabo.
ATVestá utilizando o sistema de gerenciamento de energia.
Pressione o botão Source no painel ou no controle remoto.
Ligue e desligue a TV.
As qualidades visuais de canais digitais podem variar, dependendo do método de produção original
(analógico ou digital).
• Se o método de produção original for digital: O programa terá alta qualidade visual.
• Se o método de produção original for analógico: O programa digital exibido na tela será originalmente
um programa analógico que foi convertido para digital. Aqualidade visual é de grau SD (definição
padrão).
Se Apenas varrerfor selecionado em alguns dispositivos externos, a imagem danificada pode aparecer
no canto da tela Este sintoma é causado pelos dispositivos externos e não pela TV.

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