Solución de problemas
| Para resolver el |
Mensaje | problema, pruebe lo |
| siguiente: |
Escriba su | Al utilizar el dispositivo por |
código PIN | primera vez o cuando se |
de SIM | activa la solicitud de código |
| PIN, debe introducir el PIN |
| proporcionado con la |
| tarjeta SIM. Para |
| desactivar esta función, |
| pulse <Inicio> → <Todos |
| programas> → Ajustes → |
| Seguridad → |
| Deshabilitar código PIN |
| de SIM. |
|
|
Se requiere | La tarjeta SIM está |
PUK | bloqueada, por lo general, |
| por haber escrito el PIN |
| incorrectamente varias |
| veces. Debe introducir el |
| código PUK suministrado |
| por el proveedor de |
| servicios. |
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El dispositivo no muestra ninguna señal (no hay barras junto al icono de red)
•Si acaba de encender el dispositivo, espere aproximadamente 2 minutos para que encuentre la red y reciba una señal.
•Es posible que no pueda recibir señal dentro de túneles o ascensores. Desplácese hasta un espacio abierto.
•Tal vez se encuentre entre áreas de servicio. Al ingresar a un área de servicio, debería recibir la señal.
Olvidó el código de seguridad, PIN o
PUK
Si olvidó o perdió este u otro código, comuníquese con el vendedor o el proveedor de servicios.
