Samsung SGH-N023ZWNDCM, SGH-N023CWNDCM manual 故障かな？と思ったら, 120

故障かな？と思ったら

•まず初めにソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、必要 な場合にはソフトウェアを更新してください（P.125）。

•気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善されないときは、 取扱説明書裏面の「故障お問い合わせ先」または、ドコモ指定の故障取 扱窓口までお気軽にご相談ください。

	症状	チェックする箇所
	FOMA 端末の電源が入ら	･ 電池切れになっていませんか。充電してくだ
	ない（FOMA端末が使えな	さい。→P.19
	い）
	充電ができない	･ アダプタの電源プラグがコンセントに正し
		く差し込まれていますか？
		･ 付属のACアダプタとUSB接続ケーブル、ま
		たはUSB接続ケーブルとFOMA端末が正し
		くセットされていますか。
		･ USB接続ケーブルをご使用の場合、パソコン
		の電源が入っていますか。
		･ 充電しながら通話や通信、その他機能の操作
付		を長時間行うと、FOMA端末の温度が上昇し
録		て充電できなくなる場合があります。その場
／		合は、FOMA端末の温度が下がってから再度
困
っ		充電を行ってください。
た	操作中・充電中に熱くなる	･ 操作中や充電中、また、通話などを長時間行っ
と
き		た場合などには、FOMA端末や内蔵電池、付
に		属のACアダプタが温かくなることがありま
は		すが、安全上問題ありませんので、そのまま
		ご使用ください。

症状	チェックする箇所
電池の使用時間が短い	･ 圏外の状態で長い時間放置されるようなこ
	とはありませんか。圏外時は通信可能な状態
	にできるよう電波を探すため、より多くの電
	力を消費しています。
	･ 内蔵電池の使用時間は、使用環境や劣化度に
	より異なります。
	･ 内蔵電池は消耗品です。充電を繰り返すごと
	に、1回で使える時間が次第に短くなっていき
	ます。十分に充電しても購入時に比べて使用
	時間が極端に短くなった場合は、取扱説明書
	裏面の「故障お問い合わせ先」または、ドコ
	モ指定の故障取扱窓口までお問い合わせくだ
	さい。
タッチスクリーンをタッ	･ スクリーンロックが設定されていませんか。
プしても動作しない	pを押してスクリーンロックを解除してくだ
	さい。→P.30
タッチスクリーンをタッ	･ FOMA端末に大量のデータが保存されている
プしたときの画面の反応	ときや、FOMA端末とmicroSDカードの間で容
が遅い	量の大きいデータをやりとりしているときなど
	に起きる場合があります。
	･ 保 護 シ ー ト が 貼 られ て い ま せ ん か？保 護
	シートによって動作が認識されにくくなる
	場合があります。
	･ ディスプレイの表面に傷が付いたり、破損し
	たりしている場合は、取扱説明書裏面の「故
	障お問い合わせ先」またはドコモ指定の故障
	取扱窓口までご相談ください。
ドコモUIM カードが認識	･ ドコモUIMカードを正しい向きで挿入してい
されない	ますか。→P.16

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