スマートフォンあんしん遠隔サポート
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、端末操作設定 に関する操作サポートを受けることができます。
•ドコモminiUIMカード未挿入時、国際ローミング中、機内モード などではご利用できません。
•スマートフォンあんしん遠隔サポートはお申し込みが必要な有料 サービスです。
•一部サポート対象外の操作・設定があります。
•スマートフォンあんしん遠隔サポートの詳細については、ドコモ のホームページをご確認ください。
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スマートフォン遠隔サポートセンター
受付時間 午前9：00 ～午後8：00（年中無休） へ電話
ホーム画面で 
→「遠隔サポート」
•初めてご利用される際には、「ソフトウェア使用許諾書」 に同意いただく必要があります。
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ドコモからご案内する接続番号を入力 接続後、遠隔サポートを開始
端末初期化
本端末を初期状態にリセットします。
•microSDカードに保存されているデータは削除されません。削 除する場合は、「外部SDカードを初期化」を行ってください。
a ホーム画面で 
→「本体設定」→「バックアッ プとリセット」→「工場出荷状態に初期化」→ 「端末リセット」→「全て削除」
お知らせ
•端末リセットを行うと、本端末に保存されている音楽や写真など のすべてのデータが削除されますのでご注意ください。
76付録
