■保証期間内は
•保証書の規定に基づき無料で修理を行います。
•故障修理を実施の際は、必ず保証書をお持ちください。保 証期間内であっても保証書の提示がないもの、お客様のお 取り扱い不良(ディスプレイ・コネクタなどの破損)による故 障・損傷などは有料修理となります。
•ドコモの指定以外の機器および消耗品の使用に起因する故 障は、保証期間内であっても有料修理となります。
■以下の場合は、修理できないことがあります。
•お預かり検査の結果、水濡れ、結露・汗などによる腐食が発見 された場合や内部の基板が破損・変形していた場合(外部接
続端子・ヘッドホン接続端子・ディスプレイなどの破損や筐体 亀裂の場合においても修理ができない可能性があります)
※ 修理を実施できる場合でも保証対象外になりますので有 料修理となります。
■保証期間が過ぎたときは
ご要望により有料修理いたします。
■部品の保有期間は
本端末の補修用性能部品(機能を維持するために必要な部品) の最低保有期間は、製造打ち切り後4年間を基本としておりま す。ただし、故障箇所によっては修理部品の不足などにより修 理ができない場合もございますので、あらかじめご了承くださ い。また、保有期間が経過したあとも、故障箇所によっては修理 可能なことがありますので、裏表紙の「故障お問い合わせ先」 へお問い合わせください。
お願い
•本端末および付属品の改造はおやめください。
-火災・けが・故障の原因となります。
-改造が施された機器などの故障修理は、改造部分を元の 状態に戻すことをご了承いただいた上でお受けいたしま す。ただし、改造の内容によっては故障修理をお断りす る場合があります。
以下のような場合は改造とみなされる場合があります。
-ディスプレイ部やキーにシールなどを貼る
-接着剤などにより本端末に装飾を施す
-外装などをドコモ純正品以外のものに交換するなど
-改造が原因による故障・損傷の場合は、保証期間内であっ ても有料修理となります。