Nociones básicas
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que estén abiertas. Espere a que el dispositivo se enfríe y, a continuación, comience a cargarlo de nuevo.
•Si la parte inferior del dispositivo se sobrecalienta, esto podría deberse a que el cable USB conectado está dañado. Sustituya el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung.
•Cuando utilice un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes o tarjetas con bandas magnéticas, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.
La función de carga inalámbrica o carga rápida solo está disponible en los modelos compatibles.
Cuando el dispositivo se calienta durante el uso
Si utiliza funciones o aplicaciones que requieren más batería o las utiliza durante periodos de tiempo prolongados, es posible que su dispositivo se caliente de forma temporal debido al mayor consumo de batería. Cierre las aplicaciones abiertas y no utilice el dispositivo durante un rato.
A continuación se muestran situaciones en las que el dispositivo podría sobrecalentarse. Según las funciones y las aplicaciones que utilice, estos ejemplos podrían no aplicarse a su modelo:
•Durante la configuración inicial después de la compra o al restaurar datos.
•Cuando se descargan archivos grandes.
•Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante mucho tiempo:
–– Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados
–– Cuando se graban vídeos durante periodos de tiempo prolongados
–– Cuando se transmiten vídeos por secuencias utilizando el ajuste máximo de brillo
–– Al conectarse a un televisor
•Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano:
–– Cuando se utiliza Multiwindow
–– Cuando se actualizan o instalan aplicaciones durante la grabación de vídeos
–– Cuando se descargan archivos grandes durante una videollamada
–– Cuando se graban vídeos mientras se utiliza una aplicación de navegación
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